Documento legal · deslinde
Deslinde de responsabilidad
Aquí queda por escrito lo que esta empresa no es y lo que no puede prometer. Preferimos decirlo antes de que llames y no después de firmar.
1. Qué es este sitio
roofingmxsolutions.pro es el sitio comercial de Roofingmxsolutions S.A.S., una empresa privada de construcción dedicada a la envolvente de la vivienda: cubierta y su reemplazo, ventanas, canalones y aislamiento. No es una dependencia gubernamental, no forma parte de ningún organismo operador de agua, no administra programa público alguno y no representa a ninguna autoridad.
2. Sobre certificaciones y licencias
En México no existe una licencia federal de techador ni un padrón federal de contratistas de cubierta. Por eso no decimos que nuestro personal esté «certificado por el gobierno»: no habría autoridad que expidiera tal cosa. Lo que sí existe y puedes revisar es el RFC de la empresa, el contrato de obra, la bitácora y las fichas técnicas de los materiales.
3. Las normas que citamos
La NOM-018-ENER se refiere al aislamiento térmico de la envolvente y la NOM-020-ENER a la eficiencia energética de la vivienda. Las citamos porque son la referencia con la que calculamos espesores y prestaciones; citarlas no significa que un organismo nos haya otorgado un sello por ello. La NADF-013-RNAT, aplicable a azoteas verdes, es una norma ambiental de la Ciudad de México y no rige en el resto del país.
4. Lo que no prometemos
No ofrecemos garantía de por vida sobre una cubierta, porque ningún material de impermeabilización la tiene. No prometemos cero pérdidas térmicas ni un porcentaje de ahorro en el recibo: el desempeño depende del material, del espesor, de la orientación y del uso que se le dé a la casa. Tampoco garantizamos un resultado que dependa de terceros, del clima o del estado previo de la construcción.
5. Agua de lluvia y vecinos
El desalojo del agua pluvial que cae sobre un predio corresponde a su propietario, y la descarga hacia la red municipal la regula el organismo operador correspondiente. Diseñamos y ejecutamos el sistema de canalones y bajadas, pero la relación con el organismo operador y con los vecinos es del propietario del inmueble.
6. Contenido del sitio
Los textos, dibujos y fotografías publicados tienen fin informativo y comercial. Un diagnóstico serio sólo se emite después del levantamiento en el domicilio: nada de lo que se lee aquí sustituye esa visita ni constituye asesoría técnica, legal o fiscal para un caso concreto.
7. Quejas
Si algo en la relación comercial no te parece, escríbenos primero a [email protected]. Como consumidor puedes además presentar tu queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) por los medios que ella misma publica.